|
Suljettavista toimistoista 9 korvataan yhteispalvelulla vähäisen asiointimäärän vuoksi. Vuodenvaihteen muutosten jälkeen Kelalla on yhä 219 toimistoa eri puolilla Suomea. Asiakkaat voivat asioida missä tahansa toimistossa asuinpaikastaan riippumatta. Yhteispalvelussa Kela toimii yhteistyössä muiden julkisten tahojen, kuten kunnan, poliisin, maistraatin tai työ- ja elinkeinotoimiston kanssa. Kela-asioissa saa neuvontaa ja apua lomakkeiden täyttämiseen, ja sinne voi palauttaa täytetyt hakemukset. Monet voivat hoitaa kaikki asiansa verkossa ja puhelimitse Yhteispalvelun lisäksi sähköinen asiointi ja puhelinpalvelu tarjoavat asiakkaille toimistoa korvaavia asiointimahdollisuuksia. Esimerkiksi lapsiperheet, työttömät työnhakijat ja opiskelijat voivat hoitaa kaikki Kela-asiansa verkossa. Myös asumistukea ja opintotukea voi hakea verkossa. Kelan puhelinpalvelu palvelee asiakkaita arkisin kello 8-18. Etelä-Suomen vakuutusalue - Espoonlahden toimisto korvataan Espoon kaupungin ylläpitämällä yhteispalvelulla kauppakeskus Lippulaivassa. Lähimmät Kelan toimistot ovat Matinkylä-Olarin ja Espoon keskuksen toimistot.
- Kauniaisten toimisto suljetaan. Lähimmät Kelan toimistot palvelevat Leppävaarassa ja Espoon keskuksessa.
- Nummi-Pusulan toimisto suljetaan. Lähimmät Kelan toimistot ovat Lohjalla, Vihdissä ja Karkkilassa.
- Lopen toimisto korvataan kunnan ylläpitämällä yhteispalvelulla. Lähin Kelan toimisto on Riihimäellä.
- Karhulan toimisto suljetaan ja sen viimeinen aukiolopäivä on 23.12.2010. Lähin Kelan toimisto on Kotkassa.
Itä-Suomen vakuutusalue - Rääkkylän toimisto korvataan yhteispalvelulla. Lähin Kelan toimisto on Kiteellä.
- Rautjärven toimisto korvataan yhteispalvelulla. Lähin Kelan toimisto on Parikkalassa.
- Sonkajärven toimisto korvataan yhteispalvelulla. Lähin Kelan toimisto on Iisalmessa.
- Varpaisjärven toimisto korvataan yhteispalvelulla. Lähin Kelan toimisto on Lapinlahdella.
- Vieremän toimisto korvataan yhteispalvelulla. Lähin Kelan toimisto on Iisalmessa.
- Kaavin toimisto korvataan yhteispalvelulla. Lähin Kelan toimisto sijaitsee Juankoskella.
Lounais-Suomen vakuutusalue - Nauvon toimisto korvataan yhteispalvelulla. Lähin Kelan toimisto on Paraisilla.
Noormarkun toimisto suljetaan. Lähin Kelan toimisto on Porissa. Kela-asioissa palvellaan myös Siikaisten ja Pomarkun yhteispalveluissa. (15.12.2010)
|